Forest Wi-Fi Dongle Support 

De volgende stappen zijn nodig om de dongle op een Shuttle® aan te sluiten:

  1. Zorg ervoor dat de Shuttle® en gordijnrail waarop deze dongle is geïnstalleerd, zijn geconfigureerd en in goede staat verkeren

  2. Verbind de dongle met poort 1 op de Shuttle®

  3. Verbind je mobiele telefoon of tablet met een 2,4 GHz wifi-netwerk waarop de dongle moet worden geconfigureerd.

  4. Download en installeer of open de Forest Connect-app - Registreer een nieuw account - en / of log in.

  5. Klik op "Apparaat toevoegen" of het "+" symbool in de rechterbovenhoek en kies "Forest Shuttle®"

  6. Volg de instructies in de app.

OVERZICHT FAQ

ALGEMEEN

WAAR KAN IK DE FOREST CONNECT-APP DOWNLOADEN?

De Forest Connect-app is te downloaden in de Apple App store of Google Play store.

WELKE BESTURINGSSYSTEMEN WORDEN ONDERSTEUND?

Apple iOs 9.0 of hoger
Android OS 4.4 of hoger

CONNECTING

IK ZIE GEEN LAMPJE BRANDEN OP DE DONGLE NA HET AANSLUITEN OP DE SHUTTLE

  • Zorg ervoor dat de Shuttle®-motor werkt

  • Zorg ervoor dat de dongle is aangesloten op poort 1 op de Shuttle®

  • Houd de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt totdat de dongle oranje oplicht

    * Als na deze stappen de dongle nog steeds niet oplicht, is de Shuttle® niet geschikt om de wifi-dongle van stroom te voorzien zonder een externe voeding. Sluit een externe voeding (5V USB-adapter met een micro-USB-kabel) aan op de micro-USB-poort op de dongle en probeer het opnieuw.

DE DONGLE MAAKT GEEN VERBINDING MET MIJN WI-FI-NETWERK

  • Herhaal het configuratieproces in de app

  • Zorg ervoor dat het juiste wifi-netwerk is gekozen

  • Zorg ervoor dat het wifi-wachtwoord correct is ingevoerd

  • Zorg ervoor dat de Wi-Fi-dongle zich binnen het signaalbereik van de Wi-Fi-router bevindt

  • Zorg ervoor dat het gekozen wifi-netwerk een 2,4 GHz-netwerk is. 5 GHz wordt niet ondersteund

  • Weet u niet zeker of het gekozen netwerk 2,4 GHz is? Neem contact op met uw internetprovider.

  • Probeer de dongle over te schakelen naar de Acces Point Modus

DE DONGLE KAN GEEN VERBINDING MAKEN IN DE SMARTCONFIG-MODUS (BLAUW KNIPPEREND)

Probeer de dongle in de Access Point Modus te configureren met de Forest Connect-app.

IK HEB EEN NIEUWE ROUTER / MODEM, MOET IK DE WI-FI DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, je dient de dongle te resetten door de Connect-knop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, de Forest Connect-app te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met je wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect-app.

ZAL DE DONGLE AUTOMATISCH OPNIEUW VERBINDING MAKEN NA EEN STROOMUITVAL?

Zolang er geen wijzigingen zijn aangebracht in uw Wi-Fi-netwerk, zal de dongle automatisch opnieuw verbinding maken. Zo niet, dan moet u de dongle resetten door de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, de Forest Connect-app te openen en opnieuw -verbind de Wi-Fi-dongle met uw Wi-Fi-netwerk door een "nieuw apparaat" toe te voegen.

HET WACHTWOORD VAN MIJN WI-FI-NETWERK IS GEWIJZIGD, MOET IK DE WI-FI-DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, je dient de dongle te resetten door de Connect-knop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, de Forest Connect-app te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met je wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect-app.

DE NAAM (SSID) VAN MIJN WI-FI-NETWERK IS VERANDERD, MOET IK DE WI-FI-DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, je dient de dongle te resetten door de Connect-knop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, de Forest Connect-app te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met je wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect-app.

KAN IK DE DATAPOORT OP DE DONGLE GEBRUIKEN OM DE DONGLE MET EEN NETWERKKABEL AAN TE SLUITEN OP MIJN NETWERK?

Nee, de datapoort is alleen voor gebruik met de Forest Shuttle-motor en is niet geschikt om rechtstreeks op uw netwerk te worden aangesloten.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ZONDER DAT DE DONGLE IS VERBONDEN MET WI-FI?

Nee, de dongle moet zijn verbonden met een Wi-Fi-netwerk.

GOOGLE HOME / AMAZON ALEXA KAN DE DONGLE NIET VINDEN

Zorg ervoor dat de dongle correct is geconfigureerd en kan worden bediend met de Forest Connect-app en probeer het opnieuw.

IK HEB REEDS EEN FOREST SHUTTLE MET Z-WAVE-FUNCTIONALITEIT, KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN OM WI-FI-FUNCTIONALITEIT TOE TE VOEGEN?

Ja, de dongle werkt op een Forest Shuttle met Z-Wave.

CONFIGURATIE

DE DONGLE KNIPPERT GEEL IN PLAATS VAN BLAUW

Houd de verbindingsknop op de dongle 6 seconden ingedrukt tot het lampje paars wordt en laat vervolgens los om over te schakelen naar blauw knipperend.

DE DONGLE KNIPPERT BLAUW IN PLAATS VAN GEEL

Houd de verbindingsknop op de dongle 6 seconden ingedrukt tot het lampje paars wordt en laat vervolgens los om over te schakelen naar blauw knipperend.

DE DONGLE KNIPPERT BLAUW

De dongle bevindt zich in de SmartConfig-modus en is klaar om te worden gekoppeld aan uw Wi-Fi-netwerk met behulp van de Forest Connect-app.

DE DONGLE KNIPPERT GEEL

De dongle bevindt zich in de access point-modus en is klaar om met uw Wi-Fi-netwerk te worden gekoppeld met behulp van de Forest Connect-app.

DE DONGLE KNIPPERT ROOD

De dongle heeft de verbinding met uw Wi-Fi-netwerk verbroken. Verbind de dongle opnieuw met behulp van de Forest Connect-app.

DE DONGLE IS CONSTANT ROOD

De dongle heeft de communicatie met de Shuttle® verloren.

- Zorg ervoor dat de Shuttle® is ingeschakeld
- Zorg ervoor dat de dongle correct is aangesloten op poort 1 op de Shuttle®
- Controleer of de verbindingskabel correct werkt, probeer de kabel te vervangen.
- Zorg ervoor dat de connectorkabel niet langer is dan 1,5 meter (5ft)

HOE RESET IK DE DONGLE?

Houd de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt tot de LED oranje wordt, laat de knop los en wacht een paar seconden. Led moet blauw gaan knipperen.

WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN BLAUW (SMARCONFIG-MODUS) EN GEEL (ACCESS POINT MODUS)?

Normaal gesproken wordt de dongle geconfigureerd met de SmartConfig-modus (blauw knipperend). Dit is de meest gebruiksvriendelijke manier om de dongle te verbinden met een wifi-netwerk. Als om de een of andere reden de SmartConfig-modus niet werkt, is het mogelijk om de dongle met uw Wi-Fi-netwerk te verbinden met behulp van de Access Point-modus (geel knipperend). Deze configuratiemethode vereist meer stappen en is iets gecompliceerder.

IK HEB MET SUCCES DE WIFI-DONGLE GECONFIGUREERD, MAAR DE MASTER-CARRIER BEWEEGT NIET

Om de dongle goed te laten functioneren dienen de begin- en eindposities vooraf ingesteld te zijn. Als die posities zijn ingesteld;

  • zorg ervoor dat de dongle is aangesloten op poort 1 van de Shuttle®

  • zorg ervoor dat de connectorkabel correct werkt, probeer de kabel anders te vervangen.

  • zorg ervoor dat de verbindingskabel niet langer is dan 1,5 meter.

KAN IK DE DONGLE CONFIGUREREN ZONDER EEN WI-FI-NETWERK?

Nee, om de dongle te configureren, moeten zowel uw mobiele telefoon of tablet als de dongle met hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn verbonden.

KAN IK DE DONGLE VAN OVERAL IN DE WERELD CONFIGUREREN?

Nee, om de dongle te configureren, moeten uw mobiele telefoon of tablet en de dongle beide verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk.

KAN IK DE DONGLE RECHTSREEKS CONFIGUREREN MET GOOGLE HOME / AMAZON ALEXA?

Nee, u moet eerst de dongle configureren met de Forest Connect-app. Zodra de configuratie is voltooid, kunt u de dongle toevoegen aan uw Google Home of Amazon Alexa.

TECHNISCH

WELK TYPE KABEL IS DE CONNECTORKABEL?

De connectorkabel is een gewone UTP-kabel met RJ45-connectoren.

KAN IK DE DONGLE VAN OVERAL IN DE WERELD BEDIENEN?

Ja, zolang uw mobiele telefoon is verbonden met een Wi-Fi- of mobiel netwerk met een actieve internetverbinding, kunt u de dongle overal ter wereld bedienen.

WELK TYPE KABEL IS DE USB-KABEL?

De USB-kabel is een gangbare micro-USB-kabel.

WAT IS DE WERKTEMPERATUUR VOOR DE DONGLE?

De temperatuur ligt tussen 0 - 40C (32F-104F).

WELKE VOLTAGE IS DE MICRO-USB-AANSLUITING OP DE DONGLE?

5 Volt.

WAT IS DE MAXIMALE AMPERAGE VAN DE USB-ADAPTER?

De maximale stroomsterkte is 1000mA.

WAT ZIJN DE MINIMUM SPECIFICATIES VOOR DE USB-ADAPTER?

De adapter moet minimaal 5 Volt 600mA zijn.

KAN IK ELKE USB-ADAPTER GEBRUIKEN?

We raden ten zeerste aan om de optionele Forest USB-adapter te gebruiken met de Forest Micro-USB-kabel (Art.nr .: 520100XXXX). Het is echter mogelijk om elke adapter te gebruiken zolang deze 5 volt is en voldoet aan de minimale stroomsterkte van 600mA, de adapter mag niet hoger zijn dan 1000mA .

IS MIJN OUDE TELEFOONLADER GESCHIKT OM DE DONGLE VAN STROOM TE ZIJN?

Ja, dit kan een geschikte voedingsadapter zijn voor de dongle, zolang deze maar 5 volt is en voldoet aan de minimale stroomsterkte van 600 mA, de adapter mag niet hoger zijn dan 1000 mA.

KAN IK EEN SNELLE LADER GEBRUIKEN?

Nee, dat is niet mogelijk.

WAT VOOR USB-ADAPTER MOET IK GEBRUIKEN?

De USB-adapter moet 5 Volt zijn met een minimum van 600mA en een maximum van 1000mA.

WAT ZIJN DE WI-FI-SPECIFICATIES?

Frequentiebereik: 2400 MHz tot 2483 MHz (2,4 GHz)
Wi-Fi-standaard: IEEE 802.11b / g / n (kanaal 1 tot 14)

WAT IS DE MAXIMALE LENGTE VAN DE CONNECTORKABEL?

De connectorkabel mag niet langer zijn dan 1,5 meter (5ft).

BEDIENING

KAN IK STEMBESTURING GEBRUIKEN OM DE GORDIJNEN TE BEDIENEN?

Ja, door Google Home of Amazon Alexa te gebruiken, kunt u de gordijnen icm de dongle bedienen met spraakbediening.

WELKE APPARATEN KAN IK BEDIENEN MET DE FOREST WI-FI DONGLE?

U kunt de Forest Shuttle® S, M en L bedienen met de Wi-Fi Dongle.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ALS MIJN MOBIELE TELEFOON GEEN WI-FI-VERBINDING HEEFT?

Ja, zolang er een actieve internetverbinding is, kunt u de dongle overal ter wereld gebruiken, dit kan een Wi-Fi-netwerk zijn of een mobiel netwerk (E, LTE, 3G, 4G, 5G).

KAN IK DE DONGLE BEDIENEN MET EEN LAPTOP OF PC (PERSOONLIJKE COMPUTER)?

Nadat u de Forest Connect-app via de Apple App Store of Google Play Store op uw smartphone of tablet heeft gedownload, kunt u de gordijnen bedienen. 

MOET IK DICHT BIJ DE DONGLE ZIJN OM HET TE BEDIENEN?

Nee, als de dongle eenmaal is geconfigureerd, is het niet nodig om dicht bij de dongle te zijn.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ZONDER DAT DE DONGLE MET DE CLOUD IS AANGESLOTEN?

Nee, de dongle moet met de cloud zijn verbonden om te kunnen functioneren.

KAN IK TIMERS INSTELLEN?

Ja, timers kunnen worden ingesteld met de Forest Connect-app.

KUNNEN DE GORDIJNEN AUTOMATISCH WORDEN GEOPEND OF GESLOTEN VIA ZONSONDERGANG OF ZONSONDERGANG?

Ja, dit kan worden geconfigureerd in de Forest Connect-app.

KAN IK SCENES / FLOWS CREËREN?

Ja, er kunnen scenes / flows worden aangemaakt in de Forest Connect-app.

KAN IK NOG STEEDS MIJN FOREST DIAMOND SENSE, DIAMOND, LED WALL SWITCH OF EEN ANDERE FOREST RF AFSTANDSBEDIENING GEBRUIKEN ALS IK DE DONGLE GEBRUIK?

Ja, de dongle werkt naast alle Forest RF-afstandsbedieningen.

HOEVEEL APPARATEN KAN DE DONGLE IN ÉÉN KEER BEDIENEN?

Het is niet mogelijk om meerdere Shuttle motoren met één Dongle te bedienen. Op elke Shuttle dient een unieke dongle te worden geinstalleerd.

DE APP GEEFT AAN DAT DE GORDIJNEN BEWEGEN, MAAR DE GORDIJNEN BEWEGEN NIET

Dit kan gebeuren door:

  • De begin- en eindposities op het gordijnrail zijn niet ingesteld: klik hier om te zien hoe u de posities instelt of reset
  • De connectorkabel is aangesloten op poort 2 in plaats van poort 1 op de Shuttle
  • De verbindingskabel is te lang (max. 1,5 meter)
  • De verbindingskabel is heeft een breukje of  is defect
  • De Shuttle is te oud

COMPATIBILITEIT

IS DE DONGLE COMPATIBEL MET GOOGLE HOME?

Ja, de dongle werkt met Google Home.

IS DE DONGLE COMPATIBEL MET AMAZON ALEXA?

Ja, de dongle werkt met Amazon Alexa

IS DE DONGLE OOK Z-WAVE COMPATIBEL?

Nee, als u de Shuttle met Z-Wave wilt besturen, bestel dan de Shuttle Z-Wave.

Z-Wave Shuttle

Frequentie

Shuttle S Art.nr

Shuttle M Art.nr

Shuttle L Art.nr

Shuttle Z-Wave India versie

865.2MHz

N/A

5232000010

5232000009

Shuttle Z-Wave EU-versie

868.4MHz

N/A

5232000004

5232000002

Shuttle Z-Wave US versie

908.4MHz

5232000005

5232000006

N/A

Shuttle Z-Wave AU & NZ versie

921MHz

N/A

5232000008

5232000007