Technische ondersteuning

Innovatie staat voorop bij Forest. Daarom beschikken wij over een inhouse Research & Development afdeling. Onze R&D professionals werken dagelijks aan nieuwe ontwikkelingen en technische innovaties. Hierdoor is het merendeel van onze systemen een eigen ontwikkeling en gepatenteerd. Onze technische ondersteuning reikt verder dan een handleiding of een brochure. Wij geven u graag persoonlijk advies: van back-office tot aan onze R&D professionals.

 

 
Persoonlijke ondersteuning

Forest Group begeleidt en adviseert u graag persoonlijk om zo te komen tot de gewenste oplossing. Leg uw uitdaging of vraag bij één van onze sales adviseurs neer en u kunt u altijd vakkundig advies/antwoord verwachten. 

Komt u er met inmeten of installeren niet helemaal uit. Onze back-office staat continu voor u klaar, voor de eerste lijn ondersteuning, zodat u altijd snel en professioneel geholpen wordt. Doordat wij beschikken over een eigen R&D afdelingen weten wij raadt met elke technische vraag.

 

 
Brochures 

Alle technische informatie en specifieke onderdelen van onze systemen hebben wij compleet en overzichtelijk gedocumenteerd in gebruikersvriendelijke handleidingen en brochures. Deze kunt u via onze website altijd downloaden.

ga naar downloadpagina

 

 

 
Assemblage

De service van Forest gaat verder dan het leveren van gordijnrailsonderdelen. Forest beschikt over een inhouse assemblage afdeling waar op basis van specifieke wensen complete systemen op maat worden gemaakt voor ‘turnkey delivery’.

 

 

Trainingen/ workshops

Regelmatig verzorgen wij in Deventer trainingen/workshops op maat voor onze klanten. Naast specifieke producttrainingen worden ook sales trainingen gegeven om de afnemers uiteindelijk van het juiste advies te kunnen voorzien.

 

Hulptools

Naast de railsystemen zijn er ook verschillende tools beschikbaar om bijvoorbeeld een bocht te kunnen buigen in een rail. Alle Forest systemen (ook de gemotoriseerde systemen) zijn eenvoudig en vaak met slechts 1 strip te buigen. De buigapparatuur is ook handzaam, zodat buigingen op locatie plaats kunnen vinden. Ook is er een afzaagmachine verkrijgbaar (Forest Cutter) om de rail op lengte te kunnen zagen.