FOREST WIFI-DONGLE SUPPORT

De volgende stappen zijn nodig om de wifi-dongle op een Shuttle® aan te sluiten: 

  1. Zorg ervoor dat de Shuttle® en gordijnrail waarop deze wifi-dongle is geïnstalleerd, zijn geconfigureerd en in goede staat verkeren

  2. Verbind de wifi-dongle met poort 1 op de Shuttle®

  3. Verbind je mobiele telefoon of tablet met een 2,4 GHz wifi-netwerk waarop de wifi-dongle moet worden geconfigureerd.

  4. Download en installeer of open de Forest Connect-app - Registreer een nieuw account - en / of log in.

  5. Klik op "Apparaat toevoegen" of het "+" symbool in de rechterbovenhoek en kies "Forest Shuttle®"

  6. Volg de instructies in de app.

OVERZICHT FAQ

ALGEMEEN

Waar kan ik de Forest Connect App downloaden?

De Forest Connect app is te downloaden in de Apple App store of Google Play store.

WELKE BESTURINGSSYSTEMEN WORDEN ONDERSTEUND?

Apple iOs 9.0 of hoger
Android OS 4.4 of hoger

CONNECTING

IK ZIE GEEN LAMPJE BRANDEN OP DE DONGLE NA HET AANSLUITEN OP DE SHUTTLE

  1. Zorg ervoor dat de Shuttle® motor werkt
  2. Zorg ervoor dat de dongle is aangesloten op poort 1 op de Shuttle®
  3. Houd de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt totdat de dongle oranje oplicht

Als na deze stappen de dongle nog steeds niet oplicht, is de Shuttle® niet geschikt om de wifi-dongle van stroom te voorzien zonder een externe voeding. Sluit een externe voeding (5V USB-adapter met een micro-USB-kabel) aan op de micro-USB-poort op de dongle en probeer het opnieuw.

DE DONGLE MAAKT GEEN VERBINDING MET MIJN WIFI-NETWERK

  • Herhaal het configuratieproces in de app.
  • Zorg ervoor dat het juiste wifi-netwerk is gekozen.
  • Zorg ervoor dat het wifi-wachtwoord correct is ingevoerd.
  • Zorg ervoor dat de wifi-dongle zich binnen het signaalbereik van de wifi-router bevindt.
  • Zorg ervoor dat het gekozen wifi-netwerk een 2,4 GHz-netwerk is. 5 GHz wordt niet ondersteund. Weet u niet zeker of het gekozen netwerk 2,4 GHz is? Neem contact op met uw internetprovider.
  • Probeer de dongle over te schakelen naar de Access Point Modus.

DE DONGLE KAN GEEN VERBINDING MAKEN IN DE SMARTCONFIG-MODUS (BLAUW KNIPPEREND)

Probeer de dongle in de Access Point Modus te configureren met de Forest Connect-app.

IK HEB EEN NIEUWE ROUTER / MODEM, MOET IK DE WIFI-DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, u dient de dongle te resetten door de Connect-knop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, en daarna de Forest Connect App te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met uw wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect App.

ZAL DE DONGLE AUTOMATISCH OPNIEUW VERBINDING MAKEN NA EEN STROOMUITVAL?

Zolang er geen wijzigingen zijn aangebracht in uw wifi-netwerk, zal de dongle automatisch opnieuw verbinding maken. Zo niet, dan moet u de dongle resetten door de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, en daarna de Forest Connect App te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met uw wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect App.

HET WACHTWOORD VAN MIJN WIFI-NETWERK IS GEWIJZIGD, MOET IK DE WIFI-DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, u dient de dongle te resetten door de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, de Forest Connect App te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met uw wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect App.

DE NAAM (SSID) VAN MIJN WIFI-NETWERK IS VERANDERD, MOET IK DE WIFI-DONGLE OPNIEUW AANSLUITEN?

Ja, u dient de dongle te resetten door de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt te houden, en daarna de Forest Connect App te openen en de wifi-dongle opnieuw te verbinden met uw wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect App.

KAN IK DE DATAPOORT OP DE DONGLE GEBRUIKEN OM DE DONGLE MET EEN NETWERKKABEL AAN TE SLUITEN OP MIJN NETWERK?

Nee, de datapoort is alleen voor gebruik met de Forest Shuttle motor en is niet geschikt om rechtstreeks op uw netwerk te worden aangesloten.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ZONDER DAT DE DONGLE IS VERBONDEN MET WIFI?

Nee, de dongle moet zijn verbonden met een wifi-netwerk.

GOOGLE HOME / AMAZON ALEXA KAN DE DONGLE NIET VINDEN

Zorg ervoor dat de dongle correct is geconfigureerd en kan worden bediend met de Forest Connect App en probeer het opnieuw.

IK HEB EEN FOREST SHUTTLE MET Z-WAVE-FUNCTIONALITEIT, KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN OM WIFI-FUNCTIONALITEIT TOE TE VOEGEN?

Ja, de dongle werkt op een Forest Shuttle met Z-Wave.

CONFIGURATIE

DE DONGLE KNIPPERT GEEL IN PLAATS VAN BLAUW

Houd de verbindingsknop op de dongle 6 seconden ingedrukt tot het lampje paars wordt en laat vervolgens los om over te schakelen naar blauw knipperend.

DE DONGLE KNIPPERT BLAUW IN PLAATS VAN GEEL

Houd de verbindingsknop op de dongle 6 seconden ingedrukt tot het lampje paars wordt en laat vervolgens los om over te schakelen naar blauw knipperend.

DE DONGLE KNIPPERT BLAUW

De dongle bevindt zich in de Easy Connect modus en is klaar om te worden gekoppeld aan uw wifi-netwerk met behulp van de Forest Connect App.

DE DONGLE KNIPPERT GEEL

De dongle bevindt zich in de Access Point modus en is klaar om met uw wifi-netwerk te worden gekoppeld met behulp van de Forest Connect App.

WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN BLAUW (EASY CONNECT MODUS) EN GEEL (ACCESS POINT MODUS)?

Normaal gesproken wordt de dongle geconfigureerd met de Easy Connect modus (blauw knipperend). Dit is de meest gebruiksvriendelijke manier om de dongle te verbinden met een wifi-netwerk. Als om de een of andere reden de verbindingsmodus niet werkt, is het mogelijk om de dongle met uw wifi-netwerk te verbinden met behulp van de Access Point modus (geel knipperend). Deze configuratiemethode vereist meer stappen en is iets gecompliceerder.

DE DONGLE KNIPPERT ROOD

De dongle heeft de verbinding met uw wifi-netwerk verbroken. Verbind de dongle opnieuw met behulp van de Forest Connect App.

DE DONGLE IS CONSTANT ROOD

De dongle heeft de communicatie met de Shuttle® motor verloren.

  • Zorg ervoor dat de Shuttle® motor is ingeschakeld
  • Zorg ervoor dat de dongle correct is aangesloten op poort 1 op de Shuttle® motor
  • Controleer of de verbindingskabel correct werkt, probeer de kabel te vervangen.
  • Zorg ervoor dat de verbindingskabel niet langer is dan 1,5 meter (5ft)

HOE RESET IK DE DONGLE?

Houd de verbindingsknop op de dongle 10 seconden ingedrukt tot de LED oranje wordt, laat de knop los en wacht een paar seconden. LED moet blauw gaan knipperen.

IK HEB MET SUCCES DE WIFI-DONGLE GECONFIGUREERD, MAAR DE MASTER-CARRIER BEWEEGT NIET

Om de dongle goed te laten functioneren dienen de begin- en eindposities vooraf ingesteld te zijn. Als die posities juist zijn ingesteld;

  • Zorg ervoor dat de dongle is aangesloten op poort 1 van de Shuttle®
  • Zorg ervoor dat de verbindingskabel correct werkt, probeer de kabel anders te vervangen.
  • Zorg ervoor dat de verbindingskabel niet langer is dan 1,5 meter.

KAN IK DE DONGLE CONFIGUREREN ZONDER EEN WIFI-NETWERK?

Nee, om de dongle te configureren, moeten zowel uw mobiele telefoon of tablet als de dongle met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn.

KAN IK DE DONGLE VAN OVERAL IN DE WERELD CONFIGUREREN?

Nee, om de dongle te configureren, moeten uw mobiele telefoon of tablet en de dongle beide verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk.

KAN IK DE DONGLE RECHTSREEKS CONFIGUREREN MET GOOGLE HOME / AMAZON ALEXA?

Nee, u moet eerst de dongle configureren met de Forest Connect App. Zodra de configuratie is voltooid, kunt u de dongle toevoegen aan uw Google Home of Amazon Alexa.

TECHNISCH

KAN IK DE DONGLE VAN OVERAL IN DE WERELD BEDIENEN?

Ja, zolang uw mobiele telefoon is verbonden met een wifi-netwerk of mobiel netwerk met een actieve internetverbinding, kunt u de dongle overal ter wereld bedienen.

WELK TYPE KABEL IS DE VERBINDINGSKABEL?

De verbindingskabel is een gewone UTP-kabel met RJ45-connectoren.

WAT IS DE MAXIMALE LENGTE VAN DE CONNECTORKABEL?

De connectorkabel mag niet langer zijn dan 1,5 meter (5ft).

WELK TYPE KABEL IS DE USB-KABEL?

De USB-kabel is een gangbare micro-USB-kabel.

WELKE VOLTAGE IS DE MICRO-USB-AANSLUITING OP DE DONGLE?

5 Volt.

WAT IS DE MAXIMALE AMPERAGE VAN DE USB-ADAPTER?

De maximale stroomsterkte is 1000mA.

WAT ZIJN DE MINIMUM SPECIFICATIES VOOR DE USB-ADAPTER?

De adapter moet minimaal 5 Volt 600mA zijn.

WAT VOOR USB-ADAPTER MOET IK GEBRUIKEN?

De USB-adapter moet 5 Volt zijn met een minimum van 600mA en een maximum van 1000mA.

KAN IK ELKE USB-ADAPTER GEBRUIKEN?

We raden ten zeerste aan om de Forest USB-adapter te gebruiken met de Forest Micro-USB-kabel (Art.nr .: 520100XXXX). Het is echter mogelijk om elke adapter te gebruiken zolang deze 5 volt is en voldoet aan de minimale stroomsterkte van 600mA, de adapter mag niet hoger zijn dan 1000mA .

IS MIJN OUDE TELEFOONLADER GESCHIKT OM DE DONGLE VAN STROOM TE ZIJN?

Ja, dit kan een geschikte voedingsadapter zijn voor de dongle, zolang deze maar 5 volt is en voldoet aan de minimale stroomsterkte van 600 mA, de adapter mag niet hoger zijn dan 1000 mA.

KAN IK EEN SNELLE LADER GEBRUIKEN?

Nee, u kunt geen snelle lader gebruiken.

WAT IS DE WERKTEMPERATUUR VOOR DE DONGLE?

De temperatuur ligt tussen 0 - 40C (32F-104F).

WAT ZIJN DE WIFI-SPECIFICATIES?

Frequentiebereik: 2400 MHz tot 2483 MHz (2,4 GHz)
wifi standaard: IEEE 802.11b / g / n (kanaal 1 tot 14)

BEDIENING

KAN IK STEMBESTURING GEBRUIKEN OM DE GORDIJNEN TE BEDIENEN?

Ja, door Google Home of Amazon Alexa te gebruiken, kunt u de gordijnen in combinatie met de dongle bedienen met spraakbediening. Het is tevens mogelijk om de app te koppelen om de gordijnen met Siri Commands te bedienen.

WELKE APPARATEN KAN IK BEDIENEN MET DE FOREST WIFI-DONGLE?

U kunt de Forest Shuttle® M en L bedienen met de wifi-dongle.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ALS MIJN MOBIELE TELEFOON GEEN WI-FI-VERBINDING HEEFT?

Ja, zolang er een actieve internetverbinding is, kunt u de dongle overal ter wereld gebruiken, dit kan een wifi-netwerk zijn of een mobiel netwerk (E, LTE, 3G, 4G, 5G).

KAN IK DE DONGLE BEDIENEN MET EEN LAPTOP OF PC (PERSOONLIJKE COMPUTER)?

Nadat u de Forest Connect App via de Apple App Store of Google Play Store op uw smartphone of tablet heeft gedownload, kunt u de gordijnen bedienen.

MOET IK DICHT BIJ DE DONGLE ZIJN OM HET TE BEDIENEN?

Nee, als de dongle eenmaal is geconfigureerd, is het niet nodig om dicht bij de dongle te zijn.

KAN IK DE DONGLE GEBRUIKEN ZONDER DAT DE DONGLE MET DE CLOUD IS AANGESLOTEN?

Nee, de dongle moet met de cloud zijn verbonden om te kunnen functioneren.

KAN IK TIMERS INSTELLEN?

Ja, timers kunnen worden ingesteld met de Forest Connect App.

KUNNEN DE GORDIJNEN AUTOMATISCH WORDEN GEOPEND OF GESLOTEN VIA ZONSONDERGANG OF ZONSONDERGANG?

Ja, dit kan worden geconfigureerd in de Forest Connect App.

KAN IK SCENES / FLOWS CREËREN?

Ja, er kunnen scenes / flows worden aangemaakt in de Forest Connect App.

KAN IK NOG STEEDS MIJN FOREST RF AFSTANDSBEDIENING GEBRUIKEN ALS IK DE DONGLE GEBRUIK?

Ja, de dongle werkt naast alle Forest RF-afstandsbedieningen. Dit geldt voor o.a. Diamond Sense-lijn en de nieuwe EasyTouch-lijn

HOEVEEL APPARATEN KAN DE DONGLE IN ÉÉN KEER BEDIENEN?

Het is niet mogelijk om meerdere Shuttle motoren met één Dongle te bedienen. Op elke Shuttle dient een unieke dongle te worden geinstalleerd.

DE APP GEEFT AAN DAT DE GORDIJNEN BEWEGEN, MAAR DE GORDIJNEN BEWEGEN NIET

Dit kan gebeuren door:

  • De begin- en eindposities op het gordijnrail zijn niet ingesteld.
  • De connectorkabel is aangesloten op poort 2 in plaats van poort 1 op de Shuttle.
  • De verbindingskabel is te lang (max. 1,5 meter).
  • De verbindingskabel is heeft een breukje of is defect.
  • De Shuttle is te oud.

COMPATIBILITEIT

IS DE DONGLE COMPATIBEL MET GOOGLE HOME?

Ja, de dongle werkt met Google Home.

IS DE DONGLE COMPATIBEL MET AMAZON ALEXA?

Ja, de dongle werkt met Amazon Alexa

IS DE DONGLE OOK Z-WAVE COMPATIBEL?

Nee, als u de Shuttle met Z-Wave wilt besturen, bestel dan de Shuttle Z-Wave.

Z-Wave Shuttle

Frequentie

Shuttle M Art.nr

Shuttle L Art.nr

Shuttle Z-Wave India versie

865.2MHz

5232000010

5232000009

Shuttle Z-Wave EU-versie

868.4MHz

5232000004

5232000002

Shuttle Z-Wave US versie

908.4MHz

5232000006

N/A

Shuttle Z-Wave AU & NZ versie

921MHz

5232000008

5232000007